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春运首日客流平稳

2022-01-18  来源:中国徐州网-徐州日报  编辑:薛鹏
2022-01-18  中国徐州网-徐州日报
徐报融媒记者 刘冰 摄
春运首日,火车站入口处,旅客凭“两码”进站。
春运首日,我市运力充足、客流平稳。
汽车总站外,旅客凭“两码”进站。
汽车总站内,旅客按照一米线排队购票。

◎徐报融媒记者 范海杰 耿耘

1月17日,2022年春运拉开帷幕。当天上午,市交通运输局、市公安局、徐运集团在徐州汽车总站举行春运启动仪式。记者在汽车总站、徐州站和徐州东站看到,各车站春运首日客流平稳,疫情防控工作有序。

公路运输:

做好疫情防控工作

记者在徐州汽车总站看到,车站大门口张贴着醒目的电子健康二维码,车站广播循环播放着语音提示,提醒旅客扫码登记后再进站购票、乘车。乘客们都戴着口罩,有序排队扫描健康二维码。乘客扫码后,进站口还有工作人员手持体温监测仪,测量其体温正常后方可进站。上车前,乘客需要再次扫码。

车站相关负责人告诉记者,严格执行“三不进站、六不出站”和实名制售、检票的安全管理规定,加强旅客行包的查验、车辆的安全例检、加班车资质的核验、出站班车和旅客规范系安全带的检查。根据人员流动情况增加车站的通风消杀频次,提醒旅客进站候车、乘车期间佩戴好口罩、保持一米安全距离。“徐州汽车总站密切关注客流变化,提前备足运力,做好现场调度,延长售票时间,抓住波段高峰客流,确保春运平稳有序。”该负责人说。

“徐运集团一共安排了826辆车辆参加春运,我们将狠抓疫情防控、安全管理和运输保障工作,确保乘客安全出行。”徐运集团运输经营部部长陆宁表示,该集团下辖的每个车站都配备了专职疫情防控人员,对所有车辆进行了安全检查,对驾驶员进行了体检和心理健康辅导。该集团还准备了100辆大巴作为机动运力,一旦出现客流高峰,将及时补充运力,确保客流能够及时疏散。陆宁还特别提醒,持有外省身份证的乘客通过长途客车出行时,须持有48小时内核酸检测证明。

市交通运输局党委委员冀春祥表示,今年春运期间,全市交通运输系统将强化疫情防控、安全应急管理和运输服务能力,确保旅客健康出行、平安出行、优质出行。

铁路运输

改进售票和退改签服务措施

“请戴好口罩、准备好健康码,有序排队,保持1米安全距离。”昨日上午,记者在徐州站看到,入站口处,旅客在工作人员的指引下有序排队验票和安检。人工售票窗口处和自动售票机前,购票的旅客队伍并不长。候车大厅里,乘客较多但仍未坐满。

在徐州东站,春运首日客流较为平缓,铁路部门针对疫情防控需要和春运组织工作重点,严格落实防控举措、优化服务措施,确保有出行需要的旅客平安出行、有序出行。

当日上午9时许,徐州东站东广场,旅客进站时基本不用排队,除了佩戴口罩,核验健康码、行程码、测量体温、刷身份证、安检就可以进站,整个过程需要2分钟左右。

候车大厅尚有不少空闲座位。“今年客流结构发生较大变化,其中今年学生放假早于春运,务工流、探亲流因疫情将出现大幅下滑,休闲旅游流明显减少。”铁路徐州站工作人员说,为应对逐步增加的客流,车站防疫、服务两手抓,全方位为旅客打造安全、便捷的春运旅途。春运首日,徐州东站还联合徐州书法家协会举行送万福进万家活动,为旅客送上回家的祝福。

根据售票情况显示,从徐州出发,开往北京、上海、南京、苏州、宿州等热门地区的车票十分充裕;从南京、宿州、长沙等地区开往徐州的车票虽有部分车次车票售罄,但仍有余票。据悉,春运期间,铁路部门也会根据客运需求临时增开列车,部分车票不受预售限制,一旦确定开行就会发布公告,并在第一时间放票。

为适应疫情防控下旅客出行规律,今年,铁路部门还改进了售票和退改签服务措施,以方便旅客购票和退改签。具体为:延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间,由每日5∶00至23∶30调整为5∶00至次日凌晨1∶00(每周二除外);提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,新增12306客户端免登录退票渠道;将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;为旅客提供乘车临时电子身份证明。

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