徐州审批效能迈入全省前列

  中国徐州网-徐州日报讯（记者 郝锴 通讯员 宋翔）我市进驻行政服务中心的416个审批事项中，已有81%的审批事项压缩审批时限，平均办理时限从原来的6.9个工作日压减到4.9个工作日，审批效能迈入全省前列。去年底，1.8万件评价意见显示，“一事一评”服务质量群众满意率为99.3%。

  最优对比 增力提速

  “我在这里办税几年了，感触较深的是态度好了、速度快了！”这是行政服务中心服务大厅意见簿上的一条评语。

  按照征管法，税务登记的办理时限是30日以内。如今，只要证件资料齐全，办理同样业务已实现“立等可取”。

  为解决部分审批事项授权尚不到位、办理时间较长、效率低下等问题，市政府行政服务中心对现有审批时限较长的事项逐项梳理，与省内其他城市进行最优化比对，发函对45家单位的事项进驻、授权到位、压减时限等情况进行专题督办，形成16个审批事项进驻方案；推动残联、地税、房管、商务4个部门新增33个审批事项，国土、建设、水务、旅游、公安5个部门取消、下放20个审批事项，审批服务链条进一步完善优化。

  联审会商 给力提速

  去年，市政府行政服务中心协调组织市重点办、发改委、建设、规划、国土、环保、人防等部门窗口和企业，采取主要材料齐全的先行受理、容缺材料限期补齐等方式，通过联审会商，不足半天时间就使86项城建重点工程项目建议书得到批复。

  为提高重点项目的审批时效,市行政服务中心协同相关部门研究改进城建重点工程、房地产开发等审批服务措施，优化完善对外商投资、基本建设等14个重大项目的联审会办流程，联审联办200多个市重点建设项目；组织市经信委、商务、财政、税务、外汇、统计等6部门联合现场办公，全市500多家外商投资企业和600多家煤炭经营企业年检只用20多天就完成审检手续。同时，推动工商、质监、税务等部门实施窗口收费电子化升级改造。

  去年，市政府行政服务中心办理各类审批服务事项28万件，日均办件1100多件，比2011年提高27%。中心窗口审批率为93%，现场办结率为91%，按时办结率达100%。

  优质服务 助力提速

  为给企业和群众提供零障碍、低成本、高效率的政务服务，市政府行政服务中心对所有进驻部门审批事项办理的法律依据、申报材料、审批流程、承诺时限、收费标准等实行全方位公示，方便群众办件查询；组建便民志愿服务队和为民办事“零障碍”协办员队伍，大力开展延时、预约、上门等志愿便民服务。